Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Tailoredia, el brazo comercial de iSeeCI, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (www.tailoredia.com).

Contacto: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, empresa, número de teléfono y contenido del mensaje.
• Interacciones con el chat: mensajes que envía a través de nuestro asistente de chat con IA.
• Datos analíticos: comportamiento de navegación anonimizado, páginas visitadas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada (nivel ciudad/país).
• Cookies y tecnologías similares: identificadores de sesión y preferencias.

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Responder a sus consultas y proporcionar los servicios solicitados.
• Mejorar la experiencia y el contenido de nuestro sitio web.
• Analizar el tráfico y los patrones de uso del sitio web.
• Enviar comunicaciones relevantes cuando haya dado su consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales.

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar sus datos:

• Google Analytics (GA4): análisis de tráfico web. Política de Privacidad de Google
• Google Ads: publicidad y seguimiento de conversiones. Política de Privacidad de Google
• Microsoft Clarity: análisis de comportamiento y mapas de calor. Declaración de Privacidad de Microsoft
• Asistente de Chat con IA: impulsado por modelos de lenguaje para asistir a los visitantes. Los mensajes del chat se procesan para generar respuestas y no se utilizan para entrenar modelos.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web.
• Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies publicitarias: utilizadas para el seguimiento de conversiones y remarketing.

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar su experiencia de navegación.

6. Sus Derechos (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos personales inexactos.
• Suprimir sus datos personales ("derecho al olvido").
• Limitar el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de datos: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].

7. Retención de Datos

Retenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la ley. Los datos de los formularios de contacto se conservan hasta 24 meses. Los datos analíticos se retienen según la política de retención predeterminada de cada proveedor.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.

10. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, contáctenos en:

[email protected]